Terwijl andere merken bij een nieuw model vaak kiezen voor een andere inslag, heeft Volkswagen gekeken naar de sterke punten van het laatste model en op grond daarvan de Volkswagen Touran ontwikkeld.
De Volkswagen Touran is een echte familieauto die geschikt is voor zeven personen. Daarnaast is er ook nog meer dan genoeg bagageruimte. De Touran is beschikbaar in twee modellen die op enkele aanpassingen na, erg op elkaar lijken. De Touran kan in dat geval voorzien worden van een extra achterbank. Deze is overigens het beste geschikt voor kinderen vanwege het gebrek aan beenruimte. Voorin en bij de eerste, standaard achterbank is meer dan genoeg been en hoofdruimte voor volwassenen. De stoelen zijn van diverse soorten schuim gemaakt waardoor ze erg comfortabel zitten.
De Touran is voorzien van diverse technische snufjes. Zo kan de auto helemaal zelfstandig parkeren. De ingebouwde computer gaat wanneer de auto langzaam rijdt, automatisch op zoek naar geschikte parkeer ruimte. Wanneer deze gevonden wordt kan de bestuurde de Touran met een druk op de knop laten parkeren. Ook is er een uitgebreid audio en navigatiesysteem in de auto aanwezig.
Het weggedrag van de Volkswagen Touran is comfortabel te noemen. De auto maakt weinig geluid en heeft bovendien een stevige en veilige wegligging. Bovendien voelt de auto aan alsof de grip nooit kan worden kwijtgeraakt.